Você está pensando em contratar uma agência de marketing digital para cuidar da presença digital do seu negócio?
Quer saber se vale ou não a pena contratar e como escolher a melhor?
Confira.
O que faz uma agência de marketing digital?
Estamos em uma era em que é impossível ignorar os meios digitais como espaços a serem explorados pelos negócios.
Percebe-se facilmente que a tecnologia digital está presente no cotidiano das pessoas e, por esse motivo, os meios digitais se tornam uma oportunidade.
Além disso, as tecnologias digitais são facilitadoras essenciais nas rotinas das pessoas, que cada vez mais exigem otimização de tarefas e economia de tempo.
Sendo assim, quem deseja de alguma forma alcançar pessoas, melhorar ou fazer branding do seu negócio, deve considerar os ambientes digitais como a chave para isso.
Nesse sentido, há diversas tecnologias digitais disponíveis, mas as mais comuns envolvem tecnologias voltadas para o social.
As mídias sociais e aplicativos são destaque entre as atuais tecnologias voltadas ao social.
Elas agrupam bilhões de pessoas, espalhadas pelo mundo todo, que as utilizam diariamente.
No entanto, tecnologia é algo que costuma ser difícil para muitos.
Seja porque exigem que os seus usuários conheçam o básico de informática, ou porque adaptá-la a um objetivo específico demanda estratégias mais complexas.
Por isso, há aqueles que oferecem serviços que atendem a essas dores de mercado e, ao mesmo tempo, são capazes de facilitar a vida de quem as procura.
Dentre os que ofertam esses serviços temos as agências de marketing digital.
Essas agências são negócios que oferecem serviços de gestão de mídias sociais e outras plataformas digitais.
Elas são compostas por profissionais com familiaridade com as tecnologias digitais e ofertam serviços que cuidam da presença digital das marcas nos mais diversos ambientes digitais.
Quem precisa contratar uma agência de marketing digital?
Se você reconhece que não tem tempo ou não tem familiaridade com marketing digital, então você deve considerar contratar uma agência que preste este serviço para o seu negócio.
Como dito, você não pode ignorar que as mídias sociais são oportunidades para você.
Mesmo que o seu negócio seja pequeno e atue localmente, ainda assim é importante você estar nos ambientes digitais para chegar às pessoas.
Elas estão o tempo todo fazendo buscas de produtos e serviços no Google, Instagram, Facebook, ou em outros aplicativos.
Seus concorrentes, provavelmente, estarão à sua frente se você não usar as mídias sociais no marketing do seu negócio.
Então você realmente deve se preocupar com isso. E se você reconhece suas limitações nesse sentido, ter uma agência de marketing digital prestando serviços para você é uma solução viável.
Além disso, essas agências de marketing digital têm experiência no ramo. Elas sabem o que costuma dar ou não certo e quais são as melhores estratégias.
Por exemplo, talvez você não saiba quais são as melhores práticas para postar em mídias sociais, como organizar e harmonizar as publicações, quais tipos de conteúdos geram melhores resultados etc.
Muitas pessoas pensam que esse serviço pode ser feito por qualquer pessoa, no entanto, quem diz isso, certamente, não tem conhecimento suficiente para entender como funciona o marketing digital.
Vale a pena contratar uma agência de marketing digital?
Sim, vale a pena contratar uma agência de marketing digital. A seguir, apresentaremos algumas vantagens e desvantagens.
Vantagens
- Profissionais que entendem: você contará com os serviços e suporte de profissionais com experiência que sabem quais são as melhores estratégias.
- Eles conhecem o caminho que se deve percorrer para alcançar bons resultados.
- Economia de tempo: você economiza tempo, desse modo poderá se dedicar a outras preocupações do seu negócio. Marketing digital não é fácil e demanda que o gestor de marketing invista tempo com a gestão e elaboração de estratégias. Por essa razão, com uma agência de marketing digital prestando os serviços, você não precisará se preocupar com isso.
- Mais lucro: marketing digital sem dúvidas é um investimento que dá retorno. Com bons profissionais, você não só fortalece seu negócio como também encontra novas oportunidades de lucrar mais.
Desvantagens
- Você não tem o controle: para desfrutar das vantagens apresentadas acima, você precisa entender que deve confiar na agência de marketing digital. Nesse sentido, terá que dar a eles liberdade para atuarem da forma que entenderem ser melhor. Isso pode ser um problema se você gosta de participar das ideias.
- Desconexão com o negócio: a agência não vende os seus produtos para você. Sendo assim, você precisará encontrar uma forma de harmonizar o marketing digital com o seu atendimento.
- Se isso não acontecer, você pode enfrentar dificuldades de atendimento.
- Nem tudo é garantido: contratar uma agência não significa que o seu marketing está resolvido. Lembre-se de que o maior interessado é você. Então pode ocorrer da agência de marketing digital não ser o marqueteiro do seu negócio. Para evitar isso, vocês devem ter um acordo claro dos serviços.
Como escolher uma agência de marketing digital
A princípio, você deve saber quais são os seus objetivos com relação ao marketing digital do seu negócio.
Você precisa ser razoável e estar aberto a opiniões.
Não saber os objetivos dificulta a atuação dos profissionais, pois eles precisam disso para saber quais são os serviços mais adequados para você.
Saiba o que você quer
Se você não sabe o que quer, então correrá o risco de contratar serviços que não utilizará, e ainda, não terá nenhuma referência de como os serviços contratados da agência de marketing digital estão valendo a pena.
Sendo assim, a dica é procurar saber o que você busca com a contratação dos serviços.
Saiba, por exemplo, quais são as mídias sociais que você deseja que a agência de marketing digital trabalhe.
Saiba quem são seus clientes
Defina também o seu público-alvo. Isso será importante para eles no desenvolvimento da melhor estratégia.
Embora sejam profissionais da área, ninguém sabe melhor sobre os seus clientes e sobre o seu negócio do que você mesmo.
Conheça o seu negócio
Conhecer o seu negócio é essencial. Há muitos proprietários que vendem a anos e não sabem explicar para uma pessoa porque ela deve comprar seu produto ou contratar seu serviço.
Portanto, defina claramente o que você vende ou oferece, qual é o diferencial e porque quem adquire gosta.
Defina sua missão, visão, valores, slogan e política do negócio.
Tenha tudo da sua marca
Outro problema muito comum são as pessoas não terem os arquivos da marca do seu negócio.
Antes de contratar uma agência de marketing digital e fazer valer a pena, certifique-se de ter todos os itens da sua marca à disposição.
Providencie os arquivos do seu logotipo e logomarca, banners, contas de e-mails, informações de login de mídias sociais e outros.
Esses itens costumam ser cobrados fora dos serviços das agências de marketing digital, o que pode tornar mais caro a contratação.
Encontrando a melhor agência de marketing digital
Após isso, você estará pronto para escolher a melhor agência de marketing digital.
O ideal é você estabelecer critérios como qualidade e localização.
A princípio, recomendamos que procure por agências locais, pois terá a vantagem de sempre que for necessário conversar pessoalmente com a equipe.
Além disso, as agências locais conhecem o público da região e sabem como trabalhar com ele.
Isso, porém, não impede de você contratar uma agência de marketing digital on-line.
O importante mesmo é que você sinta que o suporte e atendimento são adequados para você.
Sendo assim, embora o nosso conselho seja dar preferência às agências locais, não há problemas em contratar agências on-line.
Mas lembre-se de questionar se a agência pode entender o seu público local (se for o seu caso).
Finalmente, procure por avaliações de clientes da agência. Se possível, solicite referências de prestação de serviços.
Opiniões de outros clientes vão ajudar você a conhecer melhor a agência.
Conclusão
Neste artigo, você aprendeu se vale ou não a pena contratar uma agência de marketing digital.
Como visto, contratar uma agência tem muitas vantagens como a otimização de tempo e delegação dos serviços.
Se quiser aprofundar mais, confira nossos guias aplicativos para marketing digital, copys prontas para marketing digital e o que estudar para aprender marketing digital.
Para quem deseja contratar uma agência é importante estabelecer objetivos claros e conhecer bem o próprio negócio.
Isso será muito útil para fazer a contratação dos serviços de agência de marketing digital valer a pena.
