Com mais de 4 bilhões de usuários, o marketing nas redes sociais e a promoção de comércio eletrônico tornaram-se o padrão.
Empresas de todos os tamanhos estão trabalhando arduamente para desenvolver suas estratégias a fim de aumentar o tráfego, a participação do cliente e a receita.
No entanto, estar nas redes sociais é suficiente?
Certamente que não!
Os profissionais de marketing devem fazer o máximo para escalar rapidamente e ganhar atenção generalizada quando a concorrência é acirrada.
Neste guia, você descobrirá como promover seu e-commerce nas redes sociais e tornar seus esforços bem-sucedidos.
Como promover loja online no Instagram?
As contas do Instagram são classificadas em três tipos: pessoal, criador de conteúdo e comercial.
Se sua empresa oferece produtos ou serviços, uma conta comercial lhe dará acesso a diferentes ferramentas de negócios.
Por exemplo, você pode usar o Instagram Insights, anúncios e outros instrumentos.
- O primeiro passo para anunciar sua empresa no Instagram é criar um perfil otimizado. A maioria das empresas usa seu logotipo como imagem de perfil para ajudar na conscientização da marca. Quanto ao nome da sua empresa, algumas também incluem emojis que significam quem elas são. Você pode usar um único link ou uma ferramenta como Aveli.link ou Linktree para converter o link da sua bio em uma página de destino com links clicáveis.
- Você deve saber que os stories desaparecem após 24 horas. No entanto, publicações, vídeos e reels permanecem na sua página de perfil. Sinta-se à vontade para gerar destaques de stories se você publicou uma história excelente e quer salvá-la. Cada destaque pode conter até 100 stories; você pode dar um nome e imagem de capa. Os visitantes podem visualizar stories anteriores que você salvou tocando nos destaques.
- Empresas focadas em produtos que desejam promover sua pequena empresa podem utilizar o Instagram Shopping. Neste caso, será possível vender diretamente para os consumidores na rede. As empresas usam o Compras no Instagram para estabelecer uma loja com páginas completas de informações de produtos e gerenciar categorias de produtos. Após integrar o Compras no Instagram, você pode marcar seus produtos em anúncios do Instagram, publicações, reels e stories.
- Incluir hashtags nas suas fotos do Instagram é crucial para promover sua marca. Os usuários podem buscar suas hashtags favoritas, o que ajuda a aumentar a visibilidade de uma publicação. Assim, pessoas que não te seguem podem ver seu material. Uma publicação ou reel pode ter até 30 hashtags, e um story pode ter até 10 hashtags.
Como promover e-commerce com marketing de vídeo?
A importância do marketing de vídeo não pode ser subestimada.
- Vídeos de marketing de produtos não apenas transmitem informações, mas também desempenham um papel na interação com o público que você deseja alcançar.
- O valor do marketing de vídeo é que ele atrai sua audiência e evoca as emoções necessárias para desenvolver uma conexão contínua com eles.
- Você pode usar o marketing de vídeo para se conectar com seu público-alvo e transmitir suas crenças e ideias. Além disso, ele permite que você atenda às necessidades deles e ganhe a confiança em sua empresa.
Promover uma empresa no YouTube e no TikTok exige a criação de conteúdo relevante para a demografia e as características de cada plataforma.
Quando se trata do YouTube, é possível implementar:
- Vitrines de Produtos: Para cativar espectadores e mostrar características, vantagens e usos práticos dos seus produtos.
- Tutoriais e Como Fazer: Mostre aos espectadores como usar os itens de forma eficaz, oferecendo valor e demonstrando seu conhecimento.
- Material Educacional: Informe sua audiência sobre desenvolvimentos no setor, solução de problemas ou outros assuntos relevantes.
- Bastidores: Mostre aos espectadores o que acontece nos bastidores da sua empresa. Mostre o processo de produção, as relações da equipe e mais, para criar um senso de realismo.
- Sessões de Perguntas e Respostas: Realize sessões de Q&A ao vivo ou use vídeos para responder a perguntas frequentes. Isso aumenta a audiência e o envolvimento.
Com o TikTok, você pode aproveitar:
- Demonstração Rápida de Produtos: Faça vídeos curtos e visualmente atraentes destacando as principais características dos seus produtos.
- Tendências e Desafios: Participe de desafios da moda enquanto incorpora seu produto de maneira criativa.
- Dicas Rápidas: Compartilhe informações úteis e sucintas sobre seu setor. Para se adequar à natureza de forma curta do TikTok, elas devem ser concisas e envolventes.
- Storytelling: Conte histórias envolventes sobre a jornada, problemas e conquistas da sua empresa.
- Esquetes Divertidos: Crie esquetes engraçados sobre sua empresa ou produtos.
Como tornar seu e-commerce conhecido usando Marketing de Mídia Social?
- Junte-se aos comentários e responda a mensagens diretas.
- Responda a comentários e mensagens diretas o mais rápido possível para demonstrar que você valoriza o contato com o consumidor.
- Trate os clientes pelo nome e personalize suas respostas às perguntas ou comentários deles.
- Forneça informações adicionais para atender os clientes de forma eficaz.
- Incorpore emojis ou humor aos seus comentários para representar o tom da sua empresa.
- Organize pesquisas e enquetes.
- Colete opiniões, preferências e comentários dos consumidores sobre seus produtos, serviços ou mudanças.
- Mantenha as perguntas breves para facilitar o preenchimento de pesquisas e enquetes.
- Ofereça descontos, incentivos ou conteúdo exclusivo para quem participa das pesquisas, a fim de aumentar o envolvimento.
- Exiba vendas e ofertas.
- Crie gráficos ou vídeos visualmente atraentes para anunciar suas vendas, descontos e promoções.
- Utilize termos como “oferta por tempo limitado” ou “negócio exclusivo” para gerar um sentimento de urgência e exclusividade.
- Inclua um chamado para ação (CTA) claro para tornar as pessoas mais envolvidas.
Dicas bônus de Marketing Digital para considerar
- Trabalhe com influenciadores. Selecione influenciadores cujo público seja semelhante ao seu mercado-alvo para garantir um alcance eficaz. Trabalhe com influenciadores que realmente entendam os ideais e ofertas da sua marca.
Estabeleça objetivos para a colaboração com influenciadores, como exposição da marca, técnicas de publicidade ou interação. - Construa uma estratégia de conteúdo. Defina objetivos precisos para o seu plano de comércio social. Estes podem incluir aumentar uma base de seguidores, impulsionar o tráfego ou melhorar as vendas. Entender os gostos, comportamentos e pontos de dor do seu público-alvo permitirá que você ajuste seu conteúdo adequadamente. Prepare diferentes formatos de material, como fotos e vídeos, artigos de blog e conteúdo gerado pelo usuário. Escolha horários ideais de publicação para aumentar a interação com base no comportamento online do seu público.
- Monitore tendências e atualize seu conteúdo. Atualize seu conteúdo regularmente para acompanhar os desenvolvimentos no seu setor. Monitore as últimas tendências de mídias sociais e incorpore as mais adequadas na sua estratégia de conteúdo. Participe de desafios ou tendências globais que correspondam à identidade e ao tom da marca da sua empresa. Esteja pronto para alterar sua estratégia de conteúdo para aproveitar as tendências crescentes ou se adaptar a desenvolvimentos imprevistos.
- Examine as mídias sociais dos seus concorrentes. Identifique concorrentes significativos no seu setor e examine a atividade deles nas mídias sociais. Analise o tipo de conteúdo que eles estão postando e suas metodologias. Faça pesquisas para descobrir fraquezas na estratégia deles que você pode usar a seu favor.
Conclusão
Aprender como implementar um excelente marketing de mídias sociais envolve tempo e dinheiro enquanto você descobre as coisas.
No entanto, existem táticas inconfundíveis e estabelecidas que você pode usar para obter resultados mais rapidamente.
Mantenha um orçamento e cumpra-o. Defina objetivos específicos. Aproveite os modelos de sites de comércio eletrônico.
Certifique-se de melhorar todas as estratégias e esteja pronto para se destacar da concorrência.
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