Conta não aprovada para Compras no Instagram? Saiba como solucionar!

por Elissandro Dias

Sua conta não foi aprovada para compras no Instagram? Não se desespere! É possível solucionar o problema. Trazemos aqui um passo a passo de como resolver. Leia até o final!

No artigo anterior, explicamos como ativar e configurar a função compras no Instagram (Instagram Shopping)Embora seja simples solicitar a função, não ter a conta aprovada é algo recorrente.

Portanto, quando uma conta não é aprovada para compras no Instagram, é importante verificar se todos requisitos foram contemplados.

Desse modo, observe se sua conta está em conformidade com as seguintes exigências:

  • Estar em conformidade com o Acordo de Vendedor e as Políticas Comerciais do Facebook.
  • Sua conta do Instagram deve ser comercial;
  • Você deve vender preferencialmente produtos físicos;
  • Sua conta do Instagram deve estar vinculada a uma página do Facebook;
  • Você deve possuir uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook ou aba loja na sua Fanpage;

Se não houver qualquer desconformidade, a seguinte medida deve ser tomada para ter a conta aprovada para Compras no Instagram.

No primeiro momento, observará que não existe um canal para entrar em contato direto com algum representante do Facebook ou Instagram para esclarecer o por que sua conta não foi aprovada para Compras no Instagram.

Assim, o único meio para contata-los é por meio de uma reclamação no site Reclame Aqui. Desse modo, um representante entrará em contato em um prazo de até 8 dias.

Entrando em contato com o Instagram.

Após isso, normalmente, a resposta será a que segue:

Resposta Reclame aqui Instagram Shopping não ativado

Você receberá um e-mail semelhante ao que segue solicitando estas informações:

Informações solicitadas para ativação do instagram shopping

Caso tenha dificuldades para encontrar o número de identificação do Gerenciador de Negócio, acesse o Gerenciador de Negócios da sua página, no link da conta você encontrará o Id contendo 15 números, como na imagem abaixo:

Leia também: Gerenciador de Negócios do Facebook 2020: como criar e configurar!

Id gerenciador de negócios

De forma semelhante, acesse o seu catálogo de produtos e tire o print. Em seguida, envie as informações solicitadas e aguarde o retorno sobre a sua conta não ser aprovada para o Instagram Shopping.

Assim, caso seja aprovado, receberá um e-mail semelhante a este, confirmando que sua conta foi aprovada para Compras no Instagram.

email aprovação instagram shopping

Deu certo para você? Conte aqui nos comentários!

Até a próxima!

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