Neste tutorial, você aprenderá como ativar e configurar a função Compras no Instagram, e também o que fazer para ter a função aprovada. Confira.
O que é a função compras no Instagram?
Compras no Instagram é um aglomerado de recursos do Instagram que permite que as pessoas façam compras com base em fotos e vídeos.
Esses recursos fornecem uma vitrine imersiva onde as pessoas podem explorar os melhores produtos da sua empresa. Esses produtos incluem:
- Loja: uma vitrine personalizável que permite que as pessoas comprem diretamente de perfis comerciais.
- Tags de compras: tags em seus produtos do seu catálogo para ajudar os clientes a comprar esses produtos em seu site ou aplicativo.
- Compras no Explore: uma guia no Explore que permite que as pessoas naveguem por conteúdo marcado para venda por marcas e criadores de conteúdo.
- Coleções: coleções de produtos na loja que as empresas podem selecionar para ajudar as pessoas a encontrar os produtos que desejam.
- Página de detalhes do produto: uma página centrada no produto que exibe informações importantes sobre o item, como preço e descrição do produto. Esses detalhes são retirados do seu catálogo de produtos.
- Anúncios com tags de produtos: as empresas podem criar novos anúncios com tags de produtos ou aumentar as postagens de compras existentes no Gerenciador de Anúncios e no Instagram para expandir o alcance do conteúdo comprável. Esses anúncios geram conversões, cliques em links e engajamento de postagens.
Nesse sentido, para quem deseja mergulhar de vez no e-commerce, a função compras no Instagram (ou Instagram Shopping) é uma ótima ferramenta para criar essa vitrine virtual na plataforma.
Porém, para muitas pessoas, a ativação e configuração da função pode ser um pouco confuso.
Por isso, neste guia, trazemos o passo a passo para a ativação e configuração da função compras no Instagram. Confira.
Requisitos para ativar a função Compras no Instagram
Para ativar a função compras no Instagram é necessário que sua conta esteja qualificada.
Sendo assim, antes de entrar com o pedido de análise do recurso, verifique se a sua conta atende aos seguintes critérios:
- Estar em conformidade com o Acordo de Vendedor e as Políticas Comerciais do Facebook.
- Sua conta do Instagram deve ser comercial.
- Você deve vender preferencialmente produtos físicos.
- Sua conta do Instagram deve estar vinculada a uma página do Facebook.
- Você deve possuir uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook.
- Criar um catálogo de produtos na aba loja na sua Fanpage ou no próprio Catálogo de Produtos do Facebook.
- Ter uma propriedade de domínio de site verificado.
Como aprovar o recurso Compras no Instagram?
Além de atender os requisitos listados acima, para obter a aprovação da função compras no Instagram, é necessário também provar que você realmente comercializa os produtos que você diz vender.
Por isso, recomendamos que você faça a solicitação da função compras no Instagram no mínimo 60 dias após a primeira publicação do seu produto.
Então antes de completar o prazo recomendado, sugerimos que você publique com frequência. E sempre que por um produto à venda, informe o preço e as condições de pagamento dos produtos na legenda.
Além disso, você deve criar os produtos na aba loja do Facebook ou no Catálogo de Produtos e marcá-los em suas publicações da sua página do Facebook.
Por último, adquira uma propriedade de domínio de site. Após isso, efetue a verificação do domínio de site no Facebook por meio do Gerenciador de Negócios.
Obs.: não é necessário que o site esteja em funcionamento para isso.
É crucial que você faça a verificação do domínio do seu site no Facebook.
Sem a verificação de domínio, ao tentar solicitar o recurso, você receberá a resposta: “produto indisponível no site Instagram”.
Portanto, faça a devida validação da propriedade ao configurar a função Compras no Instagram.
Como solicitar a função compras no Instagram?
Após ter certeza que todos critérios acima foram atendidos, você poderá finalmente solicitar o recurso. Para isso, vá para as “Configurações” do seu perfil e toque em “Empresa”.
Na sequência, toque em “Cadastre-se para compras”.
Continuando, aparecerá a tela inicial para criação da sua loja no Instagram e configuração da função compras no Instagram. Toque em “começar“.
Na tela seguinte, você deverá conectar a loja do Instagram a uma conta do Facebook. Sendo assim, toque em “conectar conta do Facebook“.
Escolha a página e toque em “avançar”.
Conectando o catálogo de produtos a loja do Instagram
Na tela seguinte, você poderá selecionar como deseja conectar sua loja do Instagram a um catálogo de produtos.
Neste exemplo, vamos conectar a um catálogo de produtos criado no gerenciador de negócios para ativar a função compras do Instagram.
Dessa forma, toque em “verificar se há catálogos“.
Em seguida, escolha o catálogo e toque em “avançar“.
Conectando o site a Compras no Instagram
Na etapa seguinte, será solicitado a você que conecte sua loja do Instagram a um domínio de site para finalização.
Se você tiver um site, conecte-o através do gerenciador de negócios antes de iniciar a configuração da loja do Instagram.
Caso você finalize a venda dos seus produtos através de intermediadores como Paypal, PagSeguro ou Mercado Pago, é possível usá-los também.
Dessa forma, você conseguirá finalizar a configuração e ativar a função compras no Instagram.
Obs.: na ilustração, o link do WhatsApp não foi aceito. Portanto, considere que o ideal é ter um domínio de finalização das compras.
Embora o processo normalmente dure alguns dias, às vezes pode levar mais tempo.
Caso sua conta não seja aprovada, mesmo você cumprido todas as exigências, faça uma reclamação no site Reclame Aqui.
Dessa forma, o Instagram analisará sua conta novamente.
Por fim, quando for aprovado, você receberá a notificação do Instagram. Após isso, siga as próximas etapas:
Como ativar Compras no Instagram pelo aplicativo
Para ativar a marcação de produtos no Instagram acesse as Configurações no seu perfil:
- Toque em “Negócios”.
- Em seguida, toque em “Compras” (esta opção só está disponível para contas aprovadas para compras no Instagram).
- Prossiga em “Continuar”.
- Selecione um catálogo de produtos para conectar com sua conta comercial.
- Por fim, toque em “Concluir”.
Agora é só aproveitar essa função incrível para o seu negócio.
