Quando se trata de aplicativo de vendas, existem mais deles do que você daria conta de enumerar.
Isso nos leva a uma das perguntas mais importantes deste conteúdo: qual é o melhor?
Ainda que todos eles sejam similares, alguns são melhores do que outros por conta de determinadas particularidades.
E, às vezes, são detalhes que, à primeira vista, parecem irrelevantes, quando na verdade têm enorme peso.
Você até pode, por exemplo, usar um aplicativo de vendas que tem um catálogo organizado e uma seção cheia de detalhes, como informações do produto e avaliações, mas… e se o processo de checkout da plataforma parecer um bicho de sete cabeças para os clientes?
Nem precisamos dizer o resultado disso.
Por isso, para simplificar o assunto, trataremos a seguir sobre conceitos importantes e os melhores aplicativos de vendas.
Boa leitura!
O que é um aplicativo de vendas?
Um aplicativo de vendas diz respeito à ferramenta por meio da qual indivíduos e empresas realizam a venda de produtos e serviços.
Ela atua como uma estante virtual onde é possível colocar à venda diversos tipos de mercadorias, desde roupas até automóveis.
No que se refere aos potenciais clientes, ao acessarem um aplicativo de vendas, eles conseguem conversar com o vendedor, bem como conhecer os produtos e serviços que ele oferta, escolher a melhor forma de pagamento e dar informações sobre o envio da compra.
Por outro lado, no que diz respeito aos vendedores, um aplicativo de vendas também fornece uma infinidade de possibilidades.
Entre elas, a de fazer o processamento de transações financeiras com segurança.
Outros componentes que fazem parte de um aplicativo de vendas são:
- Carrinho de compras: recurso que deixa o usuário selecionar vários itens antes de comprá-los;
- Catálogo: lista de produtos e serviços à venda, cada um com imagem, descrição e preço;
- Comentários e avaliações: seção onde os clientes deixam o feedback do quão satisfeitos estão com a compra;
- Suporte ao cliente: mecanismos de ajuda ao cliente, como o chat ao vivo.
O que caracteriza um bom aplicativo de vendas?
Para um aplicativo de vendas ser excelente, ele deve deixar satisfeitos tanto o cliente quanto o vendedor — e nunca somente um deles.
Por isso, algumas das características que tornam a escolha de aplicativo de vendas uma ótima decisão são:
- Facilidade de uso, permitindo aos usuários uma navegação descomplicada e ágil;
- Responsividade em dispositivos diferentes, como smartphones e computadores;
- Organização do catálogo de produtos e serviços.
Outros fatores que demonstram a eficiência de um aplicativo de vendas são a presença de opções de pagamento variadas, um carrinho de compras eficiente e a riqueza de detalhes sobre um item, como avaliações de clientes, opções de tamanho e cor.
Por fim, ter um processo de checkout simples também é um ponto-chave para demonstrar se um aplicativo de vendas é ou não promissor.
Nesse sentido, o checkout tem de ter etapas fáceis, claras e com a menor quantidade de obstáculos possível.
Isso evita que os usuários abandonem o carrinho de compras.
14 melhores aplicativos de vendas online
A seguir, separamos alguns dos melhores aplicativos de venda para você começar a lucrar.
Alguns vão ser mais adequados para você a depender do seu segmento de atuação. Veja:
1 – Mercado Livre
O primeiro aplicativo de vendas que você deve conhecer é o Mercado Livre, bastante popular na América Latina, sobretudo no Brasil.
A plataforma possui um gigantesco catálogo, tanto de produtos novos quanto de usados: roupas, eletrônicos, produtos de beleza, entre outros.
Alguns pontos importantes sobre este aplicativo são:
- Implementação constante de novos recursos que melhoram a experiência do vendedor e comprador;
- Avaliações, que ajudam o vendedor no ganho de credibilidade, aumentando a taxa de conversão em vendas;
- Segurança, já que o Mercado Livre retém o pagamento até que o comprador receba o produto e se sinta satisfeito com ele.
2 – Shopee
Você mesmo deve saber o quão popular é a Shopee. Pode até já ter comprado algo por meio dela.
Alguns recursos que tornam o aplicativo da Shopee excepcional são a navegação intuitiva, que ajuda os clientes a encontrarem com facilidade os produtos, e o programa de fidelidade: os usuários ganham moedas (“shopee coins”), que podem usar para ganhar descontos.
Outras duas características que tornam esta plataforma uma alternativa que você não pode ignorar são o método de pagamento seguro e o acompanhamento de pedidos, que auxilia os usuários no rastreio de um pedido, deixando-os mais tranquilos com a data de entrega.
3 – OLX
Sendo também uma escolha assertiva quando se busca um aplicativo de vendas, a OLX fundamenta-se na compra e venda de produtos novos e seminovos.
Além disso, com ela, as pessoas conseguem negociar diretamente entre si.
Um dos fatores vantajosos que você terá, além de conseguir vender uma diversidade de produtos e serviços, é a de criar anúncios de forma gratuita.
Você também consegue se comunicar facilmente com os compradores.
Isso o ajudará a dar mais detalhes sobre um item, discutir aspectos da transação e negociar preços para aumentar o sucesso da venda.
Por último, um detalhe legal de se falar é a negociação local: como o aplicativo permite que os compradores achem produtos usados próximos de onde moram, por exemplo, isso evita os custos com envio.
Em outras palavras, você tem mais chances de fechar vendas.
4 – Nuvemshop
É fácil falar o quão assertivo é escolher a Nuvemshop como aplicativo de venda, afinal, ele é simples de usar e permite que você gerencie pedidos, atualize o estoque (vital para não ter problema com contratempos logísticos) e acompanhar as vendas.
Junto a isso, você consegue criar uma loja online mesmo que não tenha nenhum conhecimento avançado sobre programação e integrar pagamentos diferentes (dá de receber por cartão de crédito, boleto bancário e por outros métodos populares).
Também é possível acompanhar estatísticas, como o número de visitantes e a taxa de conversão, personalizar o layout e escolher entre vários temas.
Outros 10 aplicativos de venda para conhecer
Além dos aplicativos citados, elencamos outros que você também vai gostar de conhecer.
Alguns estão voltados para determinados segmentos e objetivos específicos. Confira:
- Tradr;
- Yzye (além da compra e venda, também permite a troca de produtos);
- Enjoei;
- Facebook Marketplace;
- Magalu Marketplace;
- Buscapé;
- Desapekids (segmento infantil);
- Rekids;
- iCarros (venda de automóveis usados e novos);
- Zaargo.
Dicas para lucrar com vendas em aplicativos
Há diversas dicas para você conseguir lucrar mais e rápido com aplicativos de vendas, e a primeira refere-se aos preços competitivos.
Aqui, o que você deve fazer é analisar a concorrência para saber quanto eles cobram pelo mesmo produto que você vende e, a partir disso, estabelecer um preço estratégico que gere lucros satisfatórios.
A implementação de up selling e cross selling também é uma forma de aumentar os seus lucros.
No up-selling, você tenta vender versões premium de um produto, ao passo que, no cross-selling, oferece produtos relacionados.
Como última recomendação: ouça aquilo que os clientes têm a dizer.
Um erro no mundo das vendas é negligenciar o feedback daqueles que fazem as engrenagens de um negócio girar, então filtre o que eles estão dizendo, faça melhorias no seu negócio e torne-o mais promissor.
Qual o melhor aplicativo de vendas?
Essa é uma pergunta difícil porque a resposta mudará por conta de vários fatores.
Se você quer vender produtos usados, por exemplo, um aplicativo onde só dá de vender produtos novos não será o melhor.
E vice-versa. Entende?
A mesma lógica se usa para o tipo de segmento do aplicativo de vendas: um aplicativo focado na venda de automóveis será o melhor para alguém que quer atuar nesse segmento, mas não para quem deseja ingressar no mercado de produtos infantis.
Portanto, para saber qual o melhor aplicativo de vendas para você, comece definindo as suas necessidades, como os recursos que precisa que o aplicativo forneça, e sabendo qual o seu nível de conhecimento técnico, já que há aplicativos menos intuitivos do que outros.
Escolha o aplicativo de vendas mais alinhado ao seu negócio
Todos os aplicativos de venda online que abordamos neste conteúdo possuem particularidades que os tornam promissores.
O que você deve fazer é colocar na balança quais deles vão satisfazer melhor as suas expectativas e, também, o segmento de atuação que quer seguir.
De toda forma, conheça-os a fundo e, só então, escolha um deles: as possibilidades são muitas, mas existe aquele aplicativo que, se usado corretamente, tornará você um vendedor de sucesso.
